Gym Shop · Sala de mando — Soporte y mantenimiento de equipos

🖱️ Todo este panel es navegable: haz clic en cualquier indicador, barra, porción del gráfico, sede o rango de vencimiento y se abre una ventana flotante con el resumen y los tickets, sin salir de donde estás. Desde ahí puedes abrir el explorador completo si necesitas seguir filtrando.

Resumen ejecutivo

Los indicadores en color son botones: llevan al detalle de sus tickets.

Volumen mensual y estado general

Clic en una barra o en una porción de la dona para ver esos tickets.

Ingreso mensual clic en la barra roja = tickets abiertos de ese mes

Cerrados Abiertos

Estado general

Tickets

Sedes y responsable del próximo paso

Clic en una fila de sede o en una barra de responsable para filtrar.

Tickets por sede clic en la fila

Sede	Total	Cerrados / Abiertos	Abiertos

¿Quién debe mover el ticket? de los abiertos

Vencimientos y tiempos de resolución

Días transcurridos desde la fecha límite interna que asigna el CRM (Due Date) al 14 sep 2026 — no es un SLA pactado con el cliente, es la referencia de seguimiento propia de Gym Shop.

Antigüedad del vencimiento clic en la barra

Métricas de tiempo

Explorador de tickets abiertos

Buscador, filtros combinables y línea de tiempo completa de cada caso.

Hallazgos y acciones recomendadas

Clic en un hallazgo para ver los tickets que lo sustentan.